Vergelijk bureaus op dezelfde lat
De meeste shortlists ontstaan andersom: eerst drie gesprekken, dan een onderbuikgevoel, dan een keuze. Het probleem: elk bureau bepaalt in zo'n gesprek zelf waar het over gaat. Deze scorecard draait dat om — jij bepaalt de criteria, elk bureau krijgt dezelfde vragen, en je scoort ze pas ná alle gesprekken.
Gepubliceerd: 14 augustus 2026 · Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026
Door Thijs Bongertman, medeoprichter Marketingburos. Onafhankelijk: betaling speelt geen rol in de volgorde van bureaus. Hoe we dat waarborgen.
Zo werkt het
- Zet 3 tot 5 bureaus op je shortlist (meer wordt appels met peren, minder is geen keuze).
- Scoor elk bureau per criterium van 1 tot 5, met de hulpvragen hieronder.
- Weeg de criteria vóóraf: verdeel 100 punten over de zes criteria voordat je scoort — anders weeg je achteraf naar je onderbuik toe.
De zes criteria
- 1. Controleerbaar bewijs: Toont het bureau cases met klantnaam én concreet resultaat, óf een meetbaar resultaat met bron — openbaar, niet “op aanvraag”? Vraag door op de case die het meest op jouw situatie lijkt: wat was de rol van het bureau, wat deed de klant zelf?
- 2. Vergelijkbare ervaring: Niet “doen jullie e-commerce?”, maar: welke klant leek het meest op ons qua omvang, markt en probleem — en wat is daar gebeurd? Let op het verschil tussen een sector kennen en een probleem eerder hebben opgelost.
- 3. Wie doet het werk: Ga er niet vanuit dat het pitchteam ook het uitvoerende team is. Vraag wie er volgende maand aan jouw account zit, hoeveel klanten die persoon nog meer heeft, en wat er gebeurt als die vertrekt.
- 4. Prijsopbouw: Niet het bedrag, maar de opbouw: wat zit er in de fee, wat is meerwerk, welke kosten lopen via het bureau (mediabudget, tooling) en met welke opslag? Een bureau dat dit niet op één A4 kan uitleggen, kan het straks ook niet op de factuur.
- 5. Meetafspraak: Welke KPI gaat het bureau zelf voorstellen, hoe vaak rapporteert het, en — belangrijker — wat gebeurt er als de aanpak na een kwartaal niet werkt? Een goed bureau heeft daar een antwoord op dat niet “meer budget” is.
- 6. Exit-voorwaarden: Opzegtermijn, eigendom van accounts en data, overdracht. Zie de contract- en exit-checklist (onder ‘Verder lezen’) — scoor dit vóór de onderhandeling, niet erna.
Drie signalen om extra op te letten
- Een bureau dat in het eerste gesprek al een oplossing pitcht zonder één vraag over je cijfers te stellen, verkoopt een dienst — geen resultaat.
- “Resultaten op aanvraag” die na de aanvraag een logowall blijken.
- Referenties die alleen uit de tevreden-klanten-lijst van het bureau zelf komen; vraag ook naar een klant die is weggegaan, en waarom.
Daarna
Scores ingevuld? Vergelijk de profielen van je shortlist in de bureauwijzer — daar zie je per bureau de gepubliceerde cases, specialismen en regio, gemeten volgens onze methodologie.
Veelgestelde vragen
Hoeveel bureaus zet je op een shortlist?
Drie tot vijf: meer wordt appels met peren vergelijken, minder is geen echte keuze.
Scoor je bureaus tijdens de gesprekken of erna?
Pas ná alle gesprekken, met criteria die je vooraf hebt vastgesteld — anders weeg je achteraf naar je onderbuik toe.
Waarom moet je de zes criteria vooraf wegen?
Verdeel 100 punten over de zes criteria voordat je een bureau spreekt. Doe je dat achteraf, dan weeg je naar de uitkomst die je toch al wilde.
Wat is controleerbaar bewijs bij een marketingbureau?
Cases met klantnaam én concreet resultaat, óf een meetbaar resultaat met bron, openbaar op de site — niet “op aanvraag”. Vraag door op de case die het meest op jouw situatie lijkt.
Waarom vraag je wie het werk daadwerkelijk doet, niet alleen het pitchteam?
Ga er niet vanuit dat het pitchteam ook het uitvoerende team is. Vraag wie er volgende maand aan jouw account zit en wat er gebeurt als die persoon vertrekt.
Welk signaal in een kennismakingsgesprek is een rode vlag?
Een bureau dat meteen een oplossing pitcht zonder één vraag over je cijfers te stellen, of “resultaten op aanvraag” die na de aanvraag alleen een logowall blijken.