Mplus
statutair M+ Financial Informatics B.V.
- Stad
- Alphen aan den Rijn
- Team
- 67 fte
- Opgericht
- 2014
- Bijgewerkt
- 28 juni 2026
- Cases
- 5
- Specialismen
- 8
Mplus is een klantcommunicatiebureau dat organisaties helpt bij het opzetten en uitvoeren van klantcontact via online en offline kanalen.
Specialismen
Wat wij op je site vonden
automatisch samengesteld uit publieke bronnen
Mplus bestaat sinds 1995 en richt zich op klantcommunicatie in de brede zin: van advies over hoe je als organisatie je klanten bereikt, tot de technische uitvoering en het dagelijks beheer van campagnes en contactkanalen. De aanpak verloopt in drie stappen — advies, realisatie en exploitatie — waarbij een project start met een analyse van de klantsituatie en eindigt met de operationele uitvoering. Wat Mplus concreet doet, beslaat zowel digitale als fysieke communicatie: e-mailmarketing, telemarketing, direct mail, webshop-fulfilment, printmanagement en leadgeneratie. Aan de technische kant verzorgen ze API-koppelingen, webdevelopment en managed hosting. Daarmee bedienen ze opdrachtgevers die hun klantcontact willen professionaliseren zonder alles zelf in huis te hoeven hebben. Het bureau lijkt het meest logisch voor organisaties die hun marketing-operatie willen uitbesteden of verbeteren, en die behoefte hebben aan een partij die zowel de strategie als de uitvoering oppakt. De combinatie van ICT-capaciteit en operationele marketingdiensten maakt Mplus geschikt voor vraagstukken waarbij techniek en communicatie elkaar raken.
Waar je ze voor inzet
Klantcontactstrategie & advies
Analyse van je klantrelatie en het uitwerken van een gerichte aanpak voor operationele marketing en klantcommunicatie.
E-mailmarketing & telemarketing
Uitvoering van klantcontactcampagnes via digitale en telefonische kanalen, inclusief leadgeneratie en sales.
Direct mail & printmanagement
Verzorging van fysieke communicatie-uitingen, van productie tot retourverwerking.
Webshop-fulfilment & e-fulfilment
Operationele afhandeling van webshopbestellingen en bijbehorende logistieke processen.
ICT-ontwikkeling & integratie
Technische realisatie via webdevelopment, API-koppelingen en managed hosting ter ondersteuning van communicatieprojecten.
Content creatie & retourverwerking
Aanmaak van communicatie-content en verwerking van inkomende retourinformatie binnen campagneprocessen.
Samenvatting afgeleid uit website-content via Bedrijfsdata.
Is dit jouw bureau? Dit profiel is samengesteld door onze software, niet door het bureau zelf. Claim het om je gegevens, cases en specialismen zelf te beheren.
Claim het profiel (gratis)Cultural fit
Team: 67 fte · bron: KvK via Bedrijfsdata.nl
Meer inzicht in de cultural fit hoort bij een betaald profiel. Hoe de weging werkt.
Automatisch afgeleid uit publieke bronnen: website, LinkedIn, cases en bedrijfsgegevens. Niet door het bureau ingevuld. Klopt er iets niet, dan kan het bureau via het dashboard een correctie aanvragen. Hoe we dit bepalen
Waarom deze match
match = 0,30·fit + 0,30·specialisme + 0,15·omvang + 0,15·budget + 0,10·actualiteit
Dit is de weging die Marketingburos gebruikt als je via de wizard een aanvraag doet, geen score voor dit bureau alleen.
Cases
- Cases
- 5
- Sectoren
- Zakelijke dienstverlening, Overig
- Specialismen
- 8
- In Alphen aan den Rijn
- 1 van 9 bureaus
Overig
Omnichannel klantcontact-outsourcing voor Stellantis (PSA Finance)
M+ verzorgt alle klantcontacten via telefoon, chat, e-mail en WhatsApp en optimaliseerde het klantportaal en de FAQ. Hierdoor daalde het aantal contactmomenten en werden kosten bespaard door de juiste inzet van medewerkers.
Overig
Schaalbare WFT-gecertificeerde klantenservice voor Vereniging Eigen Huis
M+ levert een schaalbaar WFT-gecertificeerd klantenserviceteam dat leden via chat en telefoon te woord staat met directe toegang tot het verzekeringsportaal, waardoor de organisatie ook in drukke campagneperiodes het kwaliteitsniveau behoudt.
Dit resultaat heeft cijfers. Zichtbaar voor klanten van een betaald profiel.
Zakelijke dienstverlening
WFT-gecertificeerd klantcontact- en schadeteam voor Ooms Financieel Adviseurs
M+ levert een schaalbaar WFT-gecertificeerd team voor chat- en telefonische klantenservice, schadeafhandeling en administratieve nazorg, waardoor Ooms zich kan richten op commerciele activiteiten met behoud van kwaliteit.
Zakelijke dienstverlening
Klantreis en multichannel-support voor compensatietraject Ernst & Young
M+ ontwierp de klantreis en bemenste telefoon- en chatteams die rechthebbenden door het compensatieproces begeleiden, inclusief administratieve ondersteuning bij documentverificatie.
Dit resultaat heeft cijfers. Zichtbaar voor klanten van een betaald profiel.
Zakelijke dienstverlening
WFT-gekwalificeerde financiele klantenservice voor Merkelbag Adviesgroep
M+ verzorgt met WFT-gekwalificeerde adviseurs de financiele klantenservice van Merkelbag via e-mail en telefoon, met CRM-toegang en wekelijkse rapportage, zodat Merkelbag zich op tweedelijnswerkzaamheden kan richten.
Vergelijkbare bureaus
- IQ Leads · Alphen aan den Rijn
- SEO
- Paid search (SEA)
- E-commerce
- New media Online · Alphen aan den Rijn
- E-mail marketing
- SEO
- Paid search (SEA)
- WEBSTIJL · Alphen aan den Rijn
- SEO
- Paid social
- Paid search (SEA)
- Leadgency · Alphen aan den Rijn
- Paid media
- Growth marketing
- Paid social
- VRHL · Alphen aan den Rijn
- Content marketing
- Creatie & design
- Video
- Accent Interactive Holding · Alphen aan den Rijn
- Creatie & design
- Webdevelopment
- E-commerce
Op stad en specialismen, niet op betaling.
Veelgestelde vragen
Wie doet het werk?
Een team van 67 medewerkers in Alphen aan den Rijn. Het bureau is opgericht in 2014.
Waarin is Mplus gespecialiseerd?
Mplus is gespecialiseerd in Paid media, Content marketing, E-mail marketing, E-commerce en Marketing automation.
Voor wie heeft Mplus gewerkt?
Mplus laat 5 cases zien, vooral voor klanten in Zakelijke dienstverlening en Overig.
Hoe we profielen samenstellen en wat er niet op staat, lees je op de databank-methode.
Contact
Rechtstreeks contact via het platform is nog niet mogelijk bij dit ongeclaimde profiel.
Start de matchwizard om via Marketingburos een aanvraag te doen bij bureaus als dit, of gebruik de website hierboven.