Smart Connections
- Stad
- Utrecht
- Team
- 12 fte
- Opgericht
- 2017
- Bijgewerkt
- 29 juni 2026
- Cases
- 10
- Specialismen
- 6
Smart Connections helpt organisaties klantgerichter werken via CRM-strategie, klantinzicht en de juiste technologie.
Specialismen
Wat wij op je site vonden
automatisch samengesteld uit publieke bronnen
Smart Connections is een adviesbureau dat organisaties helpt om klanten beter centraal te stellen. Dat doen ze langs drie lijnen: begrijpen wie je klanten zijn, bepalen welke proposities bij hen passen, en de juiste technologie inzetten — van CRM-software tot marketing automation — om dat ook in de praktijk te laten werken. De aanpak gaat verder dan een rapport: ze begeleiden ook de mensen en processen die nodig zijn om klantgerichtheid organisatiebreed te verankeren. Het bureau lijkt het meest logisch voor organisaties die merken dat hun klantdata versnipperd is, die een CRM-selectie willen aanpakken of die hun customer experience structureler willen inrichten. Ze bedienen een breed palet: ledenorganisaties, cultuur, zakelijke dienstverlening, handel en industrie, vervoer en non-profit. De toon is nuchter en praktisch: strategie én uitvoering, met oog voor techniek én voor de mensen die ermee moeten werken.
Waar je ze voor inzet
CRM-strategie
Advies over hoe je CRM inzet als fundament voor klantgerichtere werkprocessen en betere klantrelaties.
CRM-softwareselectie
Begeleiding bij het kiezen van de juiste CRM-software, afgestemd op de specifieke situatie van je organisatie.
Klantinzicht & segmentatie
Analyse van klantdata en doelgroepsegmentatie om een scherper beeld te krijgen van wie je klanten zijn en wat ze drijft.
Customer experience-aanpak
Ontwikkeling van proposities en klantbeleving die aansluiten op de behoeften van je doelgroepen.
Marketing automation
Implementatie en inrichting van marketing automation om klantcommunicatie relevanter en efficiënter te maken.
CRM-workshops & begeleiding
Praktische workshops en change-begeleiding om klantgerichtheid in de organisatie te vergroten en te borgen.
Samenvatting afgeleid uit website-content via Bedrijfsdata.
Is dit jouw bureau? Dit profiel is samengesteld door onze software, niet door het bureau zelf. Claim het om je gegevens, cases en specialismen zelf te beheren.
Claim het profiel (gratis)Cultural fit
Team: 12 fte · bron: KvK via Bedrijfsdata.nl
Meer inzicht in de cultural fit hoort bij een betaald profiel. Hoe de weging werkt.
Automatisch afgeleid uit publieke bronnen: website, LinkedIn, cases en bedrijfsgegevens. Niet door het bureau ingevuld. Klopt er iets niet, dan kan het bureau via het dashboard een correctie aanvragen. Hoe we dit bepalen
Waarom deze match
match = 0,30·fit + 0,30·specialisme + 0,15·omvang + 0,15·budget + 0,10·actualiteit
Dit is de weging die Marketingburos gebruikt als je via de wizard een aanvraag doet, geen score voor dit bureau alleen.
Cases
- Cases
- 10
- Sectoren
- Overig, Zakelijke dienstverlening, Media
- Specialismen
- 6
- Recentste case
- 2023
- In Utrecht
- 1 van 84 bureaus
Overig · 2019
Muziekgebouw aan 't IJ: datagedreven marketing op bezoekmotivaties
Op basis van drive-factor-segmenten en interviews met bezoekers ontwikkelde Smart Connections nieuwe proposities en gepersonaliseerde 1-op-1-communicatie, waardoor het aantal concertbezoeken per jaar steeg.
Dit resultaat heeft cijfers. Zichtbaar voor klanten van een betaald profiel.
Overig
Zwolse Theaters: CRM en marketing-automation voor persoonlijke communicatie
Smart Connections segmenteerde 45.000 bezoekers in vijf gedragsroutes en zette gepersonaliseerde nieuwsbrieven en re-engagement-campagnes op, waarmee het aantal kliks in de nieuwsbrief met meer dan 10% steeg.
Dit resultaat heeft cijfers. Zichtbaar voor klanten van een betaald profiel.
Overig · 2021
Bibliotheek Eemland: nieuwe proposities op basis van bezoekersonderzoek
Na 32 diepte-interviews met niet-leden ontwikkelde Smart Connections drie nieuwe proposities (Bieb Werkt, Bieb Inspireert, Bieb Verbindt). Bij lancering meldden zich honderden nieuwe leden per dag aan.
Dit resultaat heeft cijfers. Zichtbaar voor klanten van een betaald profiel.
Zakelijke dienstverlening
Landelijke Huisartsenvereniging: ledeninteractieplan met segmentatie
Smart Connections analyseerde de behoeften van de 13.000 leden, identificeerde drie doelsegmenten en bouwde geautomatiseerde campagneflows met gepersonaliseerde content op basis van gedrag en profiel.
Dit resultaat heeft cijfers. Zichtbaar voor klanten van een betaald profiel.
Overig · 2014
RET: Smart Marketing & CRM-platform en klantdataplatform
Sinds 2014 consolideerde Smart Connections losse systemen (mailings, loyalty, abonnementen) tot één platform, bouwde lead- en nurture-flows voor consumenten en B2B en ontwikkelde het OVMiles-loyaltyprogramma.
Media
DPG Media: data-analyse van lokale adverteerders-omzet
Smart Connections analyseerde de omzet van lokale adverteerders over regio, branche, product en salesteam, aangevuld met interviews. De inzichten leidden tot drie marktsegmenten en het besluit om de meeste deur-aan-deurbladen af te stoten.
Overig
HandicapNL: donor-engagement en segmentatie
Smart Connections analyseerde donormotivaties, segmenteerde het donorbestand in vier segmenten en ontwikkelde de nieuwe campagnepropositie Re>Start gericht op maatschappelijke re-integratie, plus een loyaltyprogramma in ontwikkeling.
Overig
Natuur & Milieu: CRM-implementatie en klantdatamodel
Smart Connections leverde een database-marketeer, selecteerde en implementeerde het Smart CRM & Marketing Platform en bouwde een uniform klantdatamodel om losse legacy-systemen te consolideren voor campagnemanagement en marketing-automation.
Overig
BiSC: klantinzichten en CRM-platform voor bibliotheken
Smart Connections ontwikkelde klantinzichten via interviews met bibliotheekbezoekers, creëerde nieuwe serviceproposities (waaronder Bieb Werkt) en implementeerde een CRM- en marketingplatform om bibliotheken te helpen diverse doelgroepen te bereiken.
Overig · 2023
Cpunt: databronnen integreren in één Smart CRM & Marketing Platform
Smart Connections integreerde Wise, Ticketmatic en Ticketmaster tot één klantbeeld over bibliotheek- en theateractiviteiten, paste Smart Colors-segmentatie op motivaties toe en bouwde geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailflows.
Vergelijkbare bureaus
- Basedriver · Utrecht
- E-mail marketing
- E-commerce
- Marketing automation
- Digital Inside · Utrecht
- SEO
- Content marketing
- Paid search (SEA)
- Smart Connections · Utrecht
- B2B-SaaS marketing
- Account-Based Marketing
- Marketing automation
- Artefact Benelux · Utrecht
- Paid media
- SEO
- Paid search (SEA)
- Bonana · Utrecht
- Marketing automation
- Branding
- Webdevelopment
- Business Leads · Utrecht
- Growth marketing
- Content marketing
- E-mail marketing
Op stad en specialismen, niet op betaling.
Veelgestelde vragen
Wie doet het werk?
Een team van 12 medewerkers in Utrecht. Het bureau is opgericht in 2017.
Waarin is Smart Connections gespecialiseerd?
Smart Connections is gespecialiseerd in Content marketing, E-mail marketing, Marketing automation, Account-Based Marketing en Growth marketing.
Voor wie heeft Smart Connections gewerkt?
Smart Connections laat 10 cases zien, vooral voor klanten in Overig, Zakelijke dienstverlening en Media. De meest recente case is uit 2023.
Hoe we profielen samenstellen en wat er niet op staat, lees je op de databank-methode.
Contact
Rechtstreeks contact via het platform is nog niet mogelijk bij dit ongeclaimde profiel.
Start de matchwizard om via Marketingburos een aanvraag te doen bij bureaus als dit, of gebruik de website hierboven.