# Online Dialogue

**Locatie:** Utrecht · **Team:** 20 · **Opgericht:** 2009 · **Bijgewerkt:** 16 oktober 2026

> Dit profiel is samengesteld uit publieke bronnen, niet door het bureau zelf.

## Pitch

Online Dialogue uit Utrecht helpt organisaties met conversie-optimalisatie en experimenteren, op basis van data en psychologie, sinds 2009.

## Wat dit bureau doet

Online Dialogue werkt sinds 2009 vanuit Utrecht aan conversie-optimalisatie. Een van de cases op de site gaat over tien jaar CRO bij Beter Bed: wat dat opleverde, welke valkuilen er waren en hoe het team een testcultuur verankerde. Het bureau begeleidt experimenteerprogramma's van idee tot analyse en doet kwalitatief onderzoek naar het gedrag van gebruikers. Ook staan er cases over Bidfood, DPG Media en NS. Daarnaast geeft Online Dialogue trainingen, onder meer over conversie, consumentenpsychologie en CRO voor productmanagement.

## Diensten

### Conversieoptimalisatie (CRO)

Begeleiding van je experimenteerprogramma, van idee tot analyse.

### Experimenteerprogramma verbeteren

Advies, ondersteuning en training om experimenteren structureel onderdeel van je organisatie te maken.

### Product experimentation

Aannames valideren en onderbouwde productkeuzes maken.

### Kwalitatief onderzoek

Inzicht in drempels, motivaties en gedrag van je gebruikers.

### Customer Journey Discovery

Process mining om verborgen paden en knelpunten in de online ervaring te vinden.

### Trainingen

Open en incompany trainingen over conversie, consumentenpsychologie en experimenteren.

## Bronnen

- https://onlinedialogue.nl/
- https://www.onlinedialogue.nl/hostelworld-casestudy/
- https://www.onlinedialogue.nl/klanten-en-resultaten/optimaliseren-kleine-bezoekersaantallen/
- https://www.onlinedialogue.nl/over-ons/global-optimization-group/

## Doelgroep

- Retail & consumer
- Media & uitgeverij
- Reizen & toerisme

## Cultural-fit-profiel

| As | Score |
| --- | --- |
| data-driven of creatief | +0,20 |
| specialist of full-service | +0,20 |
| hands-on of orchestrator | +0,00 |

Afgeleid door onze software uit de tekst op hun website en hun gegevens bij de KvK. Het bureau vult dit niet zelf in. Klopt het niet, dan kan het bureau bezwaar maken in het dashboard.

## Specialismen

- Paid media
- Marketing automation
- Growth marketing

## Cases

### Beter Bed — 10 jaar CRO
*other*

Beter Bed bouwde in 10 jaar CRO een stevig verankerde testcultuur op, met aantoonbare lessen over inzichten, valkuilen en structureel testen.

## Waar ze over schrijven

22 artikelen over Conversion Rate Optimization (CRO), 5 over E-commerce, 4 over Strategie.

- [In Chicago: all about conversion - Online Dialogue](https://www.onlinedialogue.nl/en/blogs/in-chicago-all-about-conversion)
- [Data Science - de toekomst van webanalisten? - Online Dialogue](https://www.onlinedialogue.nl/blogs/data-science-de-toekomst-van-webanalisten)
- [Data Science - the future of web analysts? - Online Dialogue](https://www.onlinedialogue.nl/en/blogs/data-science-the-future-of-web-analysts)
- [Ton Wesseling in september naar Conversion Jam #3 - Online Dialogue](https://www.onlinedialogue.nl/blogs/ton-wesseling-in-september-naar-conversion-jam-3)
- [Ton Wesseling at Conversion Jam #3 in September - Online Dialogue](https://www.onlinedialogue.nl/en/blogs/ton-wesseling-to-conversion-jam-3-in-september)

## Bron

Canonical: https://www.marketingburos.nl/bureau/online-dialogue-bv-302683