# IO

**Locatie:** Amsterdam-Duivendrecht · **Team:** 100 · **Opgericht:** 2012 · **Bijgewerkt:** 18 oktober 2026

> Dit profiel is samengesteld uit publieke bronnen, niet door het bureau zelf.

## Pitch

Digital agency uit Amsterdam-Duivendrecht dat websites, webshops en self-serviceportals bouwt voor onder meer DHL Parcel, Pioneer en Wageningen University & Research.

## Wat dit bureau doet

Voor DHL Parcel bouwde iO My DHL Parcel, een self-serviceportal als Single Page Application. Het portal brengt meerdere verzendtools samen op één platform, verwerkt 75.000 zendingen per week en verminderde het aantal supportvragen met 25%. Voor Pioneer ontstond een Europees e-commerceplatform voor car audio dat per maand 125.000 gebruikers koppelt aan producten die bij hun auto passen. Voor Lotus Biscoff maakte iO een 3D-webgame die in realtime draait, voldoet aan de EU Accessibility Act en live ging in 14 landen. Wageningen University & Research kreeg één centraal Drupal-webplatform met AI-zoekfunctie, en Artipelag een nieuwe WordPress-website. iO werd in 2012 opgericht en heeft ISO 27001 als standaard.

## Diensten

### Webplatforms en CMS

Bouwt websites op Drupal en WordPress, zoals het centrale platform van Wageningen University & Research en de site van Artipelag.

### E-commerce en digital commerce

Ontwikkelt webshops en commerceplatforms, zoals het car audio-platform van Pioneer met productmatching per automodel.

### Portals en maatwerksoftware

Bouwt self-serviceportals en bedrijfsapplicaties, zoals My DHL Parcel voor zakelijke verzenders.

### Design en UX

Werkt aan ervaringsstrategie, service design, UX en creatieve concepten, bijvoorbeeld nieuwe informatiearchitectuur en gebruikersroutes voor Artipelag.

### Marketing en findability

Biedt SEO, performancemarketing, contentmarketing en CRM- en loyaltywerk, onder meer met HubSpot en Google Marketing Platform.

### AI en data

Levert AI-strategie, AI-ervaringen en dataplatformen, zoals de AI-zoekfunctie op het platform van Wageningen University & Research.

## Bronnen

- https://iodigital.com/
- https://www.iodigital.com/en-be/cases/my-dhl-parcel-and-io-centralise-delivery-services
- https://www.iodigital.com/en-be/cases/pioneer
- https://www.iodigital.com/en-be/cases/lotus-biscoff
- https://www.iodigital.com/en-be/cases/wageningen-university
- https://www.iodigital.com/en-be/cases/artipelag

## Doelgroep

- Logistiek & transport
- Onderwijs
- Retail & consumer
- Reizen & toerisme

## Cultural-fit-profiel

| As | Score |
| --- | --- |
| data-driven of creatief | +0,20 |
| specialist of full-service | -0,60 |
| hands-on of orchestrator | +0,40 |

Afgeleid door onze software uit de tekst op hun website en hun gegevens bij de KvK. Het bureau vult dit niet zelf in. Klopt het niet, dan kan het bureau bezwaar maken in het dashboard.

## Specialismen

- Branding
- SEO
- Paid media
- Content marketing
- E-commerce
- Marketing automation
- Webdevelopment
- Creatie & design

## Cases

### DHL Parcel — My DHL Parcel selfserviceportaal
*other*

My DHL Parcel bracht meerdere verzendtools samen in één selfserviceportaal. Het platform verwerkt 75.000 zendingen per week en verminderde het aantal supportvragen met 25%.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/io-on-site-bv-565648/source?case=0

### Lotus Biscoff — 3D-game voor de lancering van Sandwich Espresso Flavour
*manufacturing*

Voor de lancering van Biscoff Sandwich Espresso Flavour ontwikkelde iO een interactieve 3D-webgame voor de Tomorrowland-editie. De game was toegankelijk en beschikbaar in alle 14 landen waar het product werd gelanceerd.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/io-on-site-bv-565648/source?case=1

### Pioneer — e-commerceplatform voor car audio
*manufacturing*

iO bouwde voor Pioneer een Europees car-audio-e-commerceplatform dat gebruikers helpt producten te vinden die passen bij hun auto. Het platform koppelt maandelijks 125.000 gebruikers aan geschikte producten.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/io-on-site-bv-565648/source?case=2

## Waar ze over schrijven

3 artikelen over Strategie, 2 over CRM-implementatie, 2 over Growth marketing.

- [Service as a retention engine: From support ticket to cross-sell trigger | iO](https://www.iodigital.com/en-be/insights/blogs/service-as-a-retention-engine-from-support-ticket-to-cross-sell-trigger) (19 mei 2026)
- [Good AI starts with the right context | iO](https://www.iodigital.com/en-be/insights/blogs/good-ai-starts-with-the-right-context-laying-the-groundwork)
- [From AI tools to an agentic workforce | iO](https://www.iodigital.com/en-be/insights/blogs/from-ai-tools-to-an-agentic-workforce)
- [Your CRM has 100,000 contacts. How many are actually usable?](https://www.iodigital.com/en-be/insights/blogs/your-crm-has-100-000-contacts-but-how-many-are-actually-usable)
- [Behaviour change through AI: how to drive action | iO](https://www.iodigital.com/en-be/insights/blogs/behaviour-change-through-ai-how-to-get-people-to-take-action)

## Bron

Canonical: https://www.marketingburos.nl/bureau/io-on-site-bv-565648