# Harvest Digital

**Locatie:** Groningen · **Team:** 36 · **Opgericht:** 2018 · **Bijgewerkt:** 17 oktober 2026

> Dit profiel is samengesteld uit publieke bronnen, niet door het bureau zelf.

## Pitch

Harvest Digital uit Groningen helpt bedrijven groeien met marketingtechnologie, marketing automation, data en consultancy.

## Wat dit bureau doet

Harvest Digital is sinds 2018 gevestigd in Groningen en noemt zichzelf een growth agency. Het bureau werkt met data science, analytics, marketingtechnologie en automatisering. Op de site staat onder meer een case voor Noordhoff, 'De stille piek. Opgelost.', met bijbehorende Agentforce-demo's, een workshop en een masterclass. De nadruk ligt op marketing technology, marketing automation en management consultancy. Ook CRM en datamarketing en lead nurturing worden genoemd als werkgebieden.

## Diensten

### Marketing technology

Inzet van marketingtechnologie om groeikansen te signaleren en te benutten.

### Marketing automation

Marketingprocessen automatiseren, ondersteund door data en technologie.

### Business consultancy

Advies over groei en inrichting van je digitale marketing.

### Data management

Klantdata beheren en bruikbaar maken voor marketing.

### CRM & datamarketing

Klantrelaties en leadopvolging aansturen met data, inclusief lead nurturing.

## Bronnen

- https://harvestdigital.eu/

## Doelgroep

- E-commerce

## Cultural-fit-profiel

| As | Score |
| --- | --- |
| data-driven of creatief | +0,40 |
| specialist of full-service | +0,10 |
| hands-on of orchestrator | +0,30 |

Afgeleid door onze software uit de tekst op hun website en hun gegevens bij de KvK. Het bureau vult dit niet zelf in. Klopt het niet, dan kan het bureau bezwaar maken in het dashboard.

## Specialismen

- SEO
- Paid media
- Paid search (SEA)
- Marketing automation
- Paid social
- Growth marketing
- B2B-SaaS marketing

## Cases

### Noordhoff: De stille piek. Opgelost.
*other*

Harvest bouwde in 4 weken een Agentforce-gebaseerde AI-chatbot (Noor) binnen Salesforce voor Noordhoff, die klantvragen in natuurlijke taal en 24/7 beantwoordt, 72% van de vragen afvangt zonder doorverbinding naar een medewerker, en een besparing van €120k per jaar oplevert zonder teamuitbreiding.

| KPI | Waarde | Periode |
| --- | --- | --- |
| Vragen afgevangen zonder door te verbinden naar een medewerker | 72% |  |
| Besparing per jaar | € 120k |  |
| Looptijd van kick-off tot livegang | 4 weken |  |

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=0

### Noordhoff case - Agentforce Service Demo Jam
*other*

Harvest bouwde samen met Noordhoff slim ingerichte Service Cloud-processen met AI-ondersteuning via Agentforce, resulterend in kortere responstijden, meer grip op serviceprocessen, minder handmatig werk en meer ruimte voor impact.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=1

### Workshop Agentforce - gebaseerd op de Noordhoff-aanpak
*other*

Bij Noordhoff werd 65% van de klantvragen geautomatiseerd met een AI-chatbot die in 4 weken live werd gezet.

| KPI | Waarde | Periode |
| --- | --- | --- |
| Klantvragen geautomatiseerd | 65% |  |
| Tijd tot livegang | 4 weken |  |

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=2

### Masterclass Agentforce Service - Noordhoff case
*other*

Noordhoff kreeg in 4 weken een AI-chatbot ('Noor') live via Agentforce Service op Salesforce en automatiseerde daarmee 65% van de klantvragen.

| KPI | Waarde | Periode |
| --- | --- | --- |
| Klantvragen geautomatiseerd | 65% |  |
| Tijd tot livegang | 4 weken |  |

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=3

### Noordhoff – AI-chatbot Noor met Agentforce
*other*

Harvest bouwde in 4 weken een Agentforce-gebaseerde AI-chatbot (Noor) binnen de bestaande Salesforce-omgeving van Noordhoff, die klantvragen direct en in natuurlijke taal beantwoordt, waardoor wachttijden van 48 uur werden teruggebracht en medewerkers zich kunnen focussen op complexere vragen.

| KPI | Waarde | Periode |
| --- | --- | --- |
| vragen afgevangen zonder door te verbinden naar medewerker | 72% |  |
| besparing per jaar | €120k |  |
| doorlooptijd van kick-off tot livegang | 4 weken |  |

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=4

### Noordhoff – Service Cloud en Agentforce case (Demo Jam)
*other*

Samen met Noordhoff zijn Service Cloud-processen slimmer ingericht en AI-ondersteuning via Agentforce toegevoegd, wat leidde tot kortere responstijden, meer grip op serviceprocessen, minder handmatig werk en meer ruimte voor impact.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=5

### Noordhoff – 65% klantvragen geautomatiseerd (Masterclass Agentforce)
*other*

Bij Noordhoff werd binnen 4 weken een werkende MVP AI-chatbot live gezet die 65% van de klantvragen automatiseerde, via een iteratieve aanpak van scope, integratie, optimalisatie en livegang.

| KPI | Waarde | Periode |
| --- | --- | --- |
| klantvragen geautomatiseerd | 65% |  |
| doorlooptijd tot livegang | 4 weken |  |

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=6

### Noordhoff – 65% automatisering klantvragen (Workshop Agentforce)
*other*

Op basis van de aanpak bij Noordhoff werd een AI-chatbot opgezet die 65% van de klantvragen automatiseerde en binnen 4 weken live stond.

| KPI | Waarde | Periode |
| --- | --- | --- |
| klantvragen geautomatiseerd | 65% |  |
| doorlooptijd tot livegang | 4 weken |  |

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=7

### Noordhoff case — De stille piek. Opgelost.
*other*

Harvest built a service solution that went live in 4 weeks. It handled 72% of questions without transferring them to an employee and generated €120k in annual savings without expanding the team.

| KPI | Waarde | Periode |
| --- | --- | --- |
| Vragen afgevangen zonder door te verbinden naar een medewerker | 72 % |  |
| Besparing | € 120 k | per jaar |
| Van kick-off tot livegang | 4 weken |  |

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=8

### Agentforce Service case — Demo Jam
*other*

The agency describes implementing Service Cloud processes and Agentforce support for an unnamed client. The stated results were shorter response times, more control over service processes, less manual work, and more room for impact.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/harvest-digital-bv-710989/source?case=9

## Bron

Canonical: https://www.marketingburos.nl/bureau/harvest-digital-bv-710989