# Gracious

**Locatie:** 's-Gravenhage · **Team:** 19 · **Opgericht:** 2012 · **Bijgewerkt:** 8 oktober 2026

> Dit profiel is samengesteld uit publieke bronnen, niet door het bureau zelf.

## Pitch

Digital agency in Den Haag en Amsterdam dat merken, webshops en e-mailcampagnes ontwerpt, bouwt en promoot.

## Wat dit bureau doet

Voor Karwei maakte Gracious een gepersonaliseerde e-mailcampagne rond 'Nooit meer je tuin uit', voor Hunkemöller de reactivatiecampagne 'A love story'. Ook voor ANWB werkte het bureau aan e-mailcampagnes, onder meer voor Wegenwacht en verjaardagen. Naast e-mail doet Gracious merkwerk en webshops: Contimeta kreeg een rebranding en replatforming, BandenXL en Zohome een eigen merkidentiteit met webshop. Het bureau werkt vanuit Den Haag en Amsterdam en combineert ontwikkeling, design en marketing.

## Diensten

### E-mailmarketing

Gepersonaliseerde en reactivatiecampagnes, zoals voor Karwei, Hunkemöller en ANWB.

### Branding en campagnes

Merkidentiteit, rebranding en campagnes, onder meer voor Joulz en Warmteservice.

### Webshops en websites

Ontwerp en bouw van webshops en websites, onder meer met Magento en Drupal.

### Replatforming

Overstap van een bestaand platform naar een nieuw, zoals bij Contimeta.

### Online marketing

Zoekmachine-optimalisatie, zoekmachineadvertenties en social media om je merk te promoten.

## Bronnen

- https://gracious.nl/

## Doelgroep

- Retail & consumer
- E-commerce

## Cultural-fit-profiel

| As | Score |
| --- | --- |
| data-driven of creatief | +0,00 |
| specialist of full-service | -0,20 |
| hands-on of orchestrator | +0,40 |

Afgeleid door onze software uit de tekst op hun website en hun gegevens bij de KvK. Het bureau vult dit niet zelf in. Klopt het niet, dan kan het bureau bezwaar maken in het dashboard.

## Specialismen

- Branding
- SEO
- E-mail marketing
- E-commerce
- Paid search \(SEA\)
- Webdevelopment
- Creatie & design
- Paid social

## Cases

### Karwei - 'Nooit meer je tuin uit' gepersonaliseerde e-mailcampagne
*e-commerce · 2020*

Interactieve, gepersonaliseerde e-mailcampagne met landingspagina en zes hyper-gepersonaliseerde e-mails \('personal stylist'-concept\) voor doe-het-zelfketen Karwei, met sterke open rates en nieuwe klanten als resultaat.

| KPI | Waarde | Periode |
| --- | --- | --- |
| Open rate eerste e-mail | 70% |  |
| Gemiddelde click-to-offer \(CTO\) | 20% |  |
| Nieuwe klanten | 21\.680 |  |

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=0

### Hunkemoller - 'A love story' reactivatie-e-mailcampagne
*e-commerce · 2020*

Gepersonaliseerde reactivatie-flow van drie e-mails met CSS-envelopanimaties en Cortex-voorspellingen voor lingerieretailer Hunkemoller; de reactivatie-mails naar inactieve members scoorden volgens de case beter dan de mails naar actieve members.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=1

### ANWB - e-mailcampagnes Wegenwacht en verjaardag
*other*

E-mailcampagnes voor ANWB, waaronder een 75-jaar Wegenwacht-campagne en een interactieve verjaardagscampagne gericht op emotie en ledenbinding in plaats van puur commercie.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=2

### Contimeta - rebranding en replatforming
*manufacturing*

Rebranding en replatforming voor verpakking- en bevestigingsspecialist Contimeta: Magento-webshop, Storyblok-CMS, UX-design, animatie en branding; nieuwe site live op contimeta.com/nl.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=3

### Joulz - merkevolutie en campagne
*other*

Merkevolutie voor energiepartner Joulz: nieuw logo, kleurenpalet, website \(desktop en mobiel\), packaging, signage \(busbestickering\), promotiemateriaal en huisstijl, plus campagne en animatie.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=4

### BandenXL - brand identity en webshop
*e-commerce*

Brand-identityrefresh en webshopherontwerp voor banden- en velgenretailer BandenXL met UX-design, branding, Magento en Storyblok; nieuwe site live op bandenxl.nl.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=5

### Zohome - branding, webshop en campagne
*e-commerce*

Branding, websitedesign en marketingcampagnes voor woon-/beddengoedmerk Zohome, met UX-design, Shopify-development en merkidentiteit.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=6

### Warmteservice - crossmediale campagne
*e-commerce*

Crossmediale campagne rond het concept 'je wordt geen installateur, je bent het' voor installatiespecialist Warmteservice, met video, print, billboards, social en magazine.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=7

### SolarNRG - configurator voor zonnepanelen
*e-commerce*

Configurator-tool die het bestelproces van zonnepanelen vereenvoudigt voor SolarNRG, met development, UX-design en branding.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=8

### OptInsight - UX-design en branding klantdatabeheer
*saas*

UX-design en branding voor OptInsight, een platform voor klantdatabeheer in de farmaceutische sector.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=9

### Maxxy - rebranding en Shopify-webshop
*e-commerce*

Rebranding voor woonbenodigdhedenmerk Maxxy \(logo, kleurenpalet, typografie, iconografie, illustraties\) plus een Shopify-webshop; live op maxxy.nl.

Bron: https://www.marketingburos.nl/api/bureau/gracious-561512/source?case=10

## Waar ze over schrijven

1 artikel over E-commerce, 1 over Strategie.

- [gracious](https://gracious.nl/news/replatforming-event-2025)

## Bron

Canonical: https://www.marketingburos.nl/bureau/gracious-561512